AcTrace blog

理解せずに相手を理解させることは不可能

セッションでチームの誰かが作った案をお客様に提示するということがあるが、その際、その案を作成した人以上の理解がなければ、他人に説明することは不可能である。

例えば、WEB系のシステム構築の外部設計時、ユーザーインターフェイスの検討を紙芝居（静的HTML）で使い行うが、紙芝居を作成する人と、セッションでお客様に説明する人は必ずしもイコールとはならない（紙芝居作成者が説明するのがベストだがスキルなどの関係上、現実そううまくはいかない。この辺の話はまた別途）。そういった場合には、事前に紙芝居の内容を確認し、セッションに備える必要があるということである。（当たり前のことだが、実践できていないことが多い）

2006年04月14日 01:12 | SE備忘録 | actrace